Date de mise à jour : 28 mai 2026
Responsable de traitement : Digitalwebetico (exploitant de Safeword)

1. Identité du responsable de traitement

L’application et le site Safeword sont édités et exploités par :

Digitalwebetico
Forme juridique : Auto-entreprise
Siège social : 4 rue Marcelle Gourmelon, 91290 Arpajon, France
Email de contact RGPD : rgpd@safeword.fr
Site internet : https://www.safeword.fr

En tant que responsable de traitement au sens de l’article 4 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), Digitalwebetico s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée.

2. Données collectées et finalités

2.1 Données collectées sur le site web (safeword.fr)

Formulaire d’inscription à la newsletter / liste de contacts :

•             Données : adresse e-mail, prénom (si renseigné)

•             Finalité : envoi d’informations sur l’application Safeword, offres commerciales

•             Base légale : consentement explicite (Art. 6.1.a RGPD)

•             Durée de conservation : jusqu’au retrait du consentement, maximum 3 ans sans activité

Données de navigation et cookies :

•             Données : adresse IP, pages visitées, durée de session, type de navigateur

•             Finalité : mesure d’audience, amélioration du site (via Google Tag Manager / outils analytiques)

•             Base légale : consentement (Art. 6.1.a RGPD et Art. 82 loi Informatique & Libertés)

•             Durée de conservation : 13 mois maximum pour les cookies analytiques

Formulaire de contact :

•             Données : nom, prénom, adresse e-mail, contenu du message

•             Finalité : réponse à vos demandes d’information

•             Base légale : intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)

•             Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact

2.2 Données collectées via l’application Safeword (mobile)

Données d’inscription et de compte :

•             Données : adresse e-mail, mot de passe chiffré

•             Finalité : création et gestion de votre compte, accès à l’application

•             Base légale : exécution du contrat d’abonnement (Art. 6.1.b RGPD)

•             Durée de conservation : durée de l’abonnement + 1 an après résiliation

Données de localisation GPS (données de position en temps réel) :

•             Données : coordonnées GPS en temps réel au moment du déclenchement de l’alerte

•             Finalité : transmission de votre position à vos contacts de confiance lors d’une alerte d’urgence

•             Base légale : consentement explicite (Art. 6.1.a RGPD) — recueilli lors de la première utilisation de l’application

•             Durée de conservation : non conservées sur nos serveurs — transmises instantanément aux contacts désignés ; aucun historique de localisation stocké

•             Note : l’accès à la localisation n’est actif que lors du déclenchement d’une alerte

Données vocales et biométriques (reconnaissance vocale) :

•             Données : empreinte vocale utilisée pour reconnaître votre mot ou phrase secret(te) ; modèle vocal généré localement

•             Finalité : reconnaissance de votre mot secret pour le déclenchement de l’alerte d’urgence

•             Base légale : consentement explicite renforcé (Art. 9.2.a RGPD — données biométriques)

•             Durée de conservation : stockage local sur votre appareil uniquement ; aucune transmission vers nos serveurs

•             Note importante : le traitement biométrique s’effectue entièrement sur votre smartphone (on-device), sans transfert vers nos infrastructures

Accès au microphone :

•             Données : flux audio capturé localement pour la détection du mot secret

•             Finalité : écoute en arrière-plan pour détecter le mot secret et déclencher l’alerte

•             Base légale : consentement explicite (Art. 6.1.a RGPD)

•             Durée de conservation : aucun enregistrement audio n’est stocké ou transmis ; traitement en temps réel sur l’appareil uniquement

Contacts de confiance (numéros de téléphone de tiers) :

•             Données : numéros de téléphone WhatsApp de vos contacts désignés

•             Finalité : envoi automatique de l’alerte d’urgence et de la position GPS aux personnes désignées

•             Base légale : intérêt vital de la personne concernée (Art. 6.1.d RGPD) et consentement de l’utilisateur

•             Note : les contacts désignés sont informés lors de leur ajout qu’ils recevront des alertes d’urgence via l’application Safeword. Leurs données ne sont pas conservées sur nos serveurs au-delà de leur suppression par l’utilisateur.

Données d’abonnement et de paiement :

•             Données : date de souscription, type d’offre, historique des paiements (montant, date)

•             Finalité : gestion de l’abonnement, facturation, prévention des impayés

•             Base légale : exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) et obligation légale (Art. 6.1.c — conservation comptable)

•             Durée de conservation : 10 ans (obligation comptable légale)

•             Note : les données de carte bancaire sont traitées exclusivement par Stripe Inc. et ne transitent jamais par nos serveurs

3. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre des finalités décrites :

Sous-traitant

Pays

Objet

Garanties

Systeme.io

France (UE)

Hébergement du site et gestion des listes

Hébergeur français — données en UE

Stripe Inc.

États-Unis

Traitement des paiements

Clauses contractuelles types UE (SCCs) — décision d’adéquation USA partielle

WhatsApp (Meta Platforms)

États-Unis

Transmission des alertes d’urgence

Utilisation de l’API publique — données transmises directement à vos contacts

Google (Tag Manager / Analytics)

États-Unis

Mesure d’audience (avec consentement)

Clauses contractuelles types UE — données pseudonymisées

Aucune vente de données. Vos données personnelles ne sont jamais revendues à des tiers à des fins commerciales.

Transferts vers les États-Unis : Les transferts vers Stripe Inc. et Google sont encadrés par les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, conformément à l’article 46 du RGPD.

4. Vos droits

Conformément au RGPD (articles 15 à 22) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

•             Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles

•             Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

•             Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par le RGPD

•             Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d’un traitement

•             Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine

•             Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime

•             Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la légalité du traitement effectué avant le retrait

•             Droit de définir des directives post-mortem concernant le traitement de vos données après votre décès

Pour exercer vos droits :

Email : rgpd@safeword.fr
Courrier : Digitalwebetico — 4 rue Marcelle Gourmelon, 91290 Arpajon, France

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d’identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

Droit de réclamation auprès de la CNIL :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

•             En ligne : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

•             Par courrier : CNIL — 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 PARIS CEDEX 07

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au niveau de risque :

•             Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos

•             Traitement biométrique en local : aucune empreinte vocale ne quitte votre appareil

•             Accès restreint aux données personnelles, limité au personnel habilité

•             Hébergement français via Systeme.io, données stockées sur le territoire de l’Union européenne

•             Paiements sécurisés via Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier la CNIL dans les 72 heures et, si le risque est élevé, à vous en informer directement.

6. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les différentes catégories :

Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis) :

•             Cookies de session (fonctionnement du site)

•             Cookie de mémorisation du consentement

Cookies analytiques (consentement requis) :

•             Google Analytics (mesure d’audience anonymisée)

•             Durée maximale : 13 mois

Cookies marketing (consentement requis) :

•             Google Tag Manager (déclenchement conditionnel après consentement)

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » disponible en bas de page.

7. Durées de conservation — récapitulatif

Catégorie de données

Durée de conservation

Données de compte (email, mot de passe)

Durée abonnement + 1 an

Données de paiement (hors CB)

10 ans (obligation comptable)

Prospects (newsletter)

3 ans sans activité

Données de contact (formulaire)

3 ans

Cookies analytiques

13 mois

Données de localisation (GPS alerte)

Non conservées (transmission instantanée)

Données biométriques vocales

Stockage local uniquement — supprimées à la désinstallation

Enregistrements microphone

Non conservés (traitement temps réel uniquement)

8. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à toute évolution légale, jurisprudentielle ou technologique. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou par une notification dans l’application, avec un préavis raisonnable.

La version en vigueur est toujours consultable sur : https://www.safeword.fr/politique-de-confidentialite

Document rédigé conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux lib